当企业在背调中发现学历造假，如何妥善处理不仅考验 HR 的专业度，更关乎企业的用人原则与团队信任。八方锦程在服务企业时常遇到此类情况，总结出一套兼顾规则与温度的处理逻辑，既能维护企业权益，也能传递职场诚信的重要性。

某科技公司招聘开发岗时，通过背调发现候选人的 “双一流院校学历” 实为伪造。HR 没有直接公示处理结果，而是先与候选人单独沟通，给予其解释机会。当候选人承认造假事实后，企业依据招聘流程终止录用，并将其信息录入内部人才黑名单。这种处理方式既避免了公开冲突，又明确传递了 “诚信零容忍” 的态度。类似地，某金融企业在发现风控助理学历造假后，除了解聘，还通过行业协会进行风险提示，防止其他企业遭遇同样问题 —— 这种 “内部处理 + 行业预警” 的模式，成为许多企业应对学历造假的常规操作。

对求职者而言，若在入职前或背调中被发现学历造假，及时止损远比推诿更重要。曾有应届生在背调环节被 HR 指出学历疑点时，主动承认因求职焦虑而伪造专升本学历，并诚恳表达提升能力的意愿。尽管企业最终未录用，但 HR 仍为其提供了职业规划建议：“能力不足可以学习，诚信缺失则难以在职场立足。” 这种坦诚的态度，反而让求职者在后续求职中更注重用真实经历证明自己。

而对企业来说，处理学历造假事件需兼顾流程合规与品牌形象。某咨询公司发现顾问学历造假后，第一时间与客户沟通说明情况，更换项目负责人，将对合作的影响降到最低。同时，企业内部复盘背调流程，加强对学历核查的培训，这种 “危机处理 + 体系优化” 的做法，既减少了损失，也向团队传递了 “严谨用人” 的决心。

八方锦程温馨提醒：企业处理学历造假需把握 “事实清楚、处理规范、沟通到位” 的原则，通过完善背调流程从源头防范风险；求职者则应明白，职场容错率建立在诚信基础上，与其投机取巧，不如用持续学习的态度积累真才实学。唯有企业与个人共同守护诚信底线，才能构建健康的职场环境。